现代社会的激烈竞争促使公关工作的专业水平整体提高。为此,市场需要一大批懂管理、善策划、会传播,熟悉现代传播理论和方法,具备调研、策划和创意能力,掌握各种宣传技巧和社交艺术的公共关系专门人才。然而,目前广东省公关专业的人才培养能力不足,导致公关专业人才数量少、层次低。市场需求将催生公共关系人才培训热。
公共关系服务面广
记者在采访中了解到,目前广东公关业服务的范围主要涉及大型活动、产品推广、新闻发布、常年顾问、企业形象以及危机管理。专业公关公司大多在市场中扮演为企业和单位提供传播管理服务的角色。据有关方面调查统计,我国沿海设有公关部门的约占总数的八成,从业人员平均4~5人/家。累计需求量巨大,仅以广东“三资”企业(1.05万家)为例,约需要各类公关人员42000人,而广东公关人才的培养不到需求的1%,大多数企业只能由非专业人士充数。
调查显示,近两年来广东地区公关行业专业水平综合平均指数在7.5左右(总指数是10),属于较高水平,其产品与国际性公关公司在华机构相比出现了同质化现象,广药集团产品全国展销会、高露洁口腔治疗保健公关、王老吉的市场开拓都说明广东公关水平在不断提高,且服务面广。
人员素质不断提高
业内人士认为,中国和国际接轨加快。政策效应和经济效益逐步显露出来,无论是地方政府、企业,还是公关界,都有太多的问题需要研究,有太多的公众需要面对,这为公关业的发展提供了越来越好的社会环境和坚实的经济基础。
粤、港、澳大珠三角经济圈的形成后,大量外资公司和本土知名品牌间的竞争必将需要更多的策划、设计、包装和战略发展规划。市场的需求使广东对公关人才的培养越来越重视,从普通高校到自学考试,都已逐步开始有计划地招收公关专业的学员。
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